Conditions générales

Ces conditions générales s'appliquent à l'achat de biens par les consommateurs privés dans AceZonela boutique en ligne. Il n'est pas possible de reverser la TVA/CVR. numéros dans la boutique en ligne. Si vous souhaitez faire des achats au nom d'une entreprise, veuillez nous contacter à support@acezone.io. Si vous passez une commande dans la boutique en ligne au nom d'une entreprise au sein de l'UE, vous êtes responsable de la réclamation de la TVA, et non AceZone.

Le site Web appartient à AceZone International ApS, Øster Allé 56, 5ème étage, 2100 København Ø, Danemark, support@acezone.io, CVR. : 45770966.

Les contrats d'achat sont conclus en anglais et sont juridiquement contraignants lorsque vous recevez une confirmation de commande. Tous les prix et offres sur la boutique en ligne sont sans recours.

PAIEMENT
Nous acceptons les paiements avec Visa, MasterCard, Dankort, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Maestro, PayPal, MobilePay, Amex, UnionPay, Visa Électron, et ViaBill. Nous ne facturons pas de frais de carte de crédit. Le montant sera, dans certains cas, réservé mais ne sera facturé qu'après l'expédition des marchandises.

Si vous avez commandé plusieurs marchandises et que l'une d'entre elles est en rupture de stock, le paiement de ces marchandises sera facturé à la date de l'expédition.

TARIFS
Vous pouvez choisir d'afficher nos prix dans votre devise locale, si nous le prenons en charge, sinon les prix seront affichés en EUR. Les prix incluent 25 % de TVA car nous sommes une entreprise danoise. 

Nous offrons la livraison gratuite vers l'Europe, le Royaume-Uni et les États-Unis. Voir la section « Livraison » pour plus d’informations sur les frais de livraison et de transport.

COURS D'ORDRE
Notre boutique en ligne fonctionne de la manière suivante :

Vous récupérez les produits souhaités dans le panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier" (vous trouvez le bouton sous chaque produit). Lorsque vous avez récupéré les biens que vous souhaitez acheter, cliquez sur « Mon panier » (le bouton se trouve en haut à droite de la page). Par la suite, une fenêtre de votre sac contenant les biens recherchés s'ouvre. Ici, vous pouvez cliquer sur « passer à la caisse sécurisée ». Vous devez cocher la case « J'accepte les termes et conditions d'AceZones » avant de pouvoir aller plus loin dans la vérification. Nous vous recommandons de lire les termes et conditions. Attention, si vous souhaitez modifier le nombre de produits (ajouter/supprimer), vous devrez revenir en arrière, modifier « mon panier » puis accepter à nouveau les conditions générales. Toutes les informations que vous avez déjà saisies seront enregistrées, vous n’aurez donc pas à les refaire. Si vous souhaitez supprimer les informations déjà saisies, lisez comment procéder dans notre politique en matière de cookies.

Après avoir cliqué sur « Passer au paiement sécurisé », vous serez redirigé vers notre page de paiement. Ici, vous pouvez saisir votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre e-mail pour la livraison (vous pouvez choisir de vous inscrire à notre newsletter lors de la saisie de votre e-mail. Ce n'est pas obligatoire.) Vous avez la possibilité de sauvegarder vos informations pour un contrôle rapide lors de votre prochain achat dans notre boutique en ligne. En cliquant sur ce champ à cocher, vous acceptez que nous enregistrions vos informations cf. notre politique de confidentialité. À tout moment, vous pouvez nous envoyer un e-mail et nous demander de supprimer vos informations sur support@acezone.io. 

Après avoir rempli vos informations, le mode d'expédition et les options seront affichés. Ici, vous pouvez choisir votre mode de livraison préféré. (Veuillez noter que de grandes quantités de produits peuvent limiter le choix du mode de livraison en raison de transporteurs spéciaux.) Après avoir choisi votre mode de livraison, le prix total de votre commande s'affichera sur le côté droit de l'écran, juste sous le récapitulatif de la commande.

Après avoir trié les méthodes d'expédition, vous pouvez consulter toutes vos informations et choisir votre option de paiement préférée. Après avoir cliqué sur « Payer maintenant », vous serez dans certains cas redirigé vers une fenêtre de paiement sécurisée avec le paiement choisi. Une fois cela fait, vous serez redirigé vers notre page de réussite où vous pourrez consulter votre reçu. Vous recevrez peu après une confirmation de commande par e-mail. Vous pouvez imprimer le reçu en utilisant la fonction d'impression de votre ordinateur. Ce reçu a uniquement pour but de vous apporter transparence et documentation pour la réception de votre commande et ne constitue pas une acceptation de votre commande. Un contrat d'achat est finalisé lorsque l'exécution de la commande est confirmée dans un autre e-mail (confirmation de commande). Nous conservons les reçus et les confirmations de commande (contrats d'achat) pour gérer efficacement votre commande – cf. notre politique de confidentialité.

DROIT D'ANNULATION
Comment faire usage de votre droit d'annulation, de retour des marchandises et des frais de retour, consultez notre 'Droit de rétractation"page.

DROITS
Tous droits sur la marque »AceZone» appartiennent à Acezone International ApS. Il est interdit d'utiliser AceZonedes marques sans consentement explicite. Vous pouvez contacter AceZone par email pour obtenir son acquiescement. Les droits d'auteur pour la conception du site Internet ainsi que les textes et images appartiennent à AceZone. Toutefois, les textes peuvent être reproduits avec les références appropriées. En outre, il est autorisé de créer des liens vers tous les éléments de ce site Web. AceZone possède tous les droits de propriété intellectuelle des produits présentés sur le site Web. Toute production, commercialisation ou vente de répliques des produits est considérée comme une violation de AceZoneles droits immatériels de

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Dernière modification : 08/04/2026