Lieferung

Wir bearbeiten Ihre Bestellung schnellstmöglich. Alle europäischen Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen von unserem Lager in Dänemark aus versandt. Bestellungen aus Nordamerika und Großbritannien werden von den örtlichen Lagern aus versandt, ebenfalls innerhalb von 1–3 Werktagen. Alle Kunden, die mit Kreditkarte bezahlen, unterliegen jedoch Validierungskontrollen und AceZone behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu verschieben, wenn wir weitere Sicherheitskontrollen für erforderlich halten. Wenn Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen per E-Mail die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets.

Wir liefern nicht an Postfächer.

Sollte die Lieferung beschädigt erscheinen, bitten wir Sie, diese unter Vorbehalt entgegenzunehmen. Wenn der Inhalt beschädigt ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter support@acezone.io.

Wir bieten eine kostenlose Lieferung nach ganz Europa und in die USA.

Wir versenden Bestellungen mit GLS, DAO und UPS. Die Lieferzeiten hängen vom gewählten Spediteur und Zielort ab.

GLS

  • Dänemark: 1–3 Werktage

  • Schweden, Deutschland, Niederlande: 2–4 Werktage

  • Norwegen, Finnland, Frankreich, Polen: 3–6 Werktage

  • Spanien und der Rest der EU: 3–7 Werktage

  • Vereinigtes Königreich: 1–3 Werktage

  • Vereinigte Staaten: 2–5 Werktage

DAO

  • Dänemark: 1–3 Werktage

  • EU-Länder: 3–6 Werktage

UPS (Standarddienst)

  • Dänemark: 1–3 Werktage

  • EU-Länder inkl. Schweden, Deutschland, Niederlande, Frankreich, Spanien, Polen: 2–6 Werktage

  • Vereinigtes Königreich: 1–3 Werktage

  • Vereinigte Staaten: 2–5 Werktage

Nach Ihrem Kauf und der Angabe der Lieferadresse ist es nicht mehr möglich, Ihre Lieferadresse zu ändern. Der Grund dafür ist, dass Ihre Bestellung sofort an unser Distributionszentrum gesendet wird und in unserem System nicht mehr geändert werden kann. Sollte es vorkommen, dass Ihre Lieferung nicht an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert werden kann, wird der Kauf an das Distributionszentrum zurückgeschickt.

AceZone Das Risiko einer Beschädigung der Lieferung während des Transports trägt wir bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder eine von Ihnen beauftragte Person die Ware physisch in Besitz genommen haben.

Bei AceZone, Wir bieten den Versand unserer Produkte nach Europa, Großbritannien, den Vereinigten Staaten, Kanada, Australien und Neuseeland an. Beim Versand in das Vereinigte Königreich, nach Kanada, Australien und Neuseeland können Versandkosten anfallen. In diesem Fall werden diese Frachtkosten vor der Bestätigung Ihrer Bestellung aufgeführt. Bitte beachten Sie den Abschnitt „Bestellablauf“ in unseren AGB.

Für den Versand in andere Länder als die von unserem Webshop unterstützten Länder wenden Sie sich bitte an support@acezone.io.

BITTE BEACHTEN
Für die Lieferung auf Inseln ohne Brücke fällt möglicherweise eine zusätzliche Frachtgebühr an. Diese Gebühr erscheint nicht auf Ihrer Bestellbestätigung. In solchen Fällen werden wir Sie direkt mit einem überarbeiteten Frachtangebot kontaktieren und Sie um eine erneute Bestätigung Ihrer Bestellung bitten.

STEUERN FÜR DEN VERSAND AUßERHALB DER EU
Bei der Bestellung von Waren zur Lieferung außerhalb der EU können Einfuhrzölle und/oder Steuern gemäß den nationalen Gesetzen erhoben werden, wenn das Paket im Zielland ankommt. Leider können wir die Kosten Ihrer Bestellung nicht vorhersagen. Sie sind für die Zahlung aller damit verbundenen Importkosten in das ausgewählte Land verantwortlich.

Letzte Änderung: 21.08.2025